Google My Business (GMB), teraz nazývaný Firemný profil na Googli, je výkonný nástroj, ktorý vám umožňuje zviditeľniť váš kozmetický salón vo Vyhľadávaní a Mapách Google. S týmto návodom si jednoducho nastavíte a optimalizujete váš profil, aby ste prilákali viac zákazníkov..
Prečo mať Google My Business profil?
- Zviditeľnite sa: Zákazníci vás ľahko nájdu vo Vyhľadávaní a Mapách Google.
- Vybudujte dôveru: Zdieľajte recenzie, fotky, a aktuálne informácie o vašich službách.
- Bezplatná reklama: Firemný profil je úplne zadarmo.
- Priame spojenie so zákazníkmi: Komunikujte prostredníctvom správ, odpovedajte na otázky a aktualizujte ponuky.
Krok 1: Vytvorenie profilu
1.1 Prihlásenie do Google My Business
- Prejdite na stránku Google My Business.
- Kliknite na tlačidlo „Spravovať teraz“.
- Prihláste sa do svojho Google účtu (ak nemáte Google účet, založte si ho).
1.2 Zadajte informácie o firme
- Názov firmy: Zadajte názov vášho salónu (napr. “Kozmetický salón Elegancia”).
- Kategória: Vyberte kategóriu, ktorá najviac vystihuje vaše služby, napr. “Kozmetické služby”, “Starostlivosť o pleť”.
- Adresa: Uveďte adresu salónu alebo označte oblasť, ktorú obsluhujete (ak nemáte kamennú prevádzku).
- Telefónne číslo a webová stránka: Pridajte kontaktné údaje.
1.3 Overenie profilu
Google vám pošle overovací kód (zvyčajne poštou, e-mailom alebo telefonicky). Po zadaní kódu bude váš profil aktívny.
Krok 2: Prispôsobenie profilu
2.1 Pridajte dôležité informácie
- Otváracie hodiny: Uveďte, kedy je váš salón otvorený.
- Bezpečnostné opatrenia: Ak dodržiavate hygienické štandardy (napr. dezinfekcia nástrojov, používanie rúšok), pridajte túto informáciu.
2.2 Pridajte fotky
- Nahrajte profesionálne fotky vášho salónu, pracovného prostredia, tímu a výsledkov vašej práce.
- Použite logo a titulný obrázok, aby bol váš profil vizuálne atraktívny.
2.3 Zvýraznite, čo vás robí jedinečnými
- Pridajte atribúty ako „Firma vedená ženami“ alebo „Vhodné pre LGBTQ komunitu“.
- Pochváľte sa certifikátmi, ocenením alebo špeciálnymi službami (napr. bezplatná konzultácia).
Krok 3: Správa profilu
3.1 Komunikujte so zákazníkmi
- Príspevky: Pravidelne zverejňujte príspevky o akciách, nových službách alebo podujatiach.
- Správy: Odpovedajte na správy zákazníkov priamo cez GMB.
- Recenzie: Reagujte na recenzie – poďakujte sa za pozitívne a profesionálne riešte negatívne.
3.2 Propagujte svoje služby
- Ponuky: Uveďte aktuálne zľavy alebo akcie, napr. „20 % zľava na ošetrenie pleti pre nových zákazníkov“.
- Cenník: Ak je to možné, zdieľajte orientačné ceny vašich služieb.
3.3 Analyzujte výkon profilu
- Sledujte, ako zákazníci interagujú s vaším profilom:
- Počet vyhľadávaní.
- Počet volaní, kliknutí na webstránku alebo navigácie do salónu.
- Kľúčové slová, ktoré zákazníci používajú na vyhľadávanie.
Tipy na optimalizáciu profilu
- Aktualizujte profil pravidelne: Udržiavajte aktuálne otváracie hodiny a ponuky.
- Zapojte sa do diskusií: Odpovedajte na časté otázky.
- Pridávajte nové fotky: Pravidelne aktualizujte galériu, aby zákazníci videli, že ste aktívni.
- Požiadajte o recenzie: Po ukončení služby povzbuďte zákazníkov, aby vám nechali hodnotenie.
Časté otázky (FAQ)
Koľko stojí Google My Business profil?
Je úplne zadarmo.
Nemám kamennú prevádzku. Môžem si vytvoriť profil?
Áno, môžete. Uveďte oblasť, ktorú obsluhujete, namiesto adresy.
Ako získam viac zákazníkov cez GMB?
Optimalizujte svoj profil, pridávajte príspevky, získavajte recenzie a buďte aktívni.
Záver
Vytvorením a správou Google My Business profilu pre váš kozmetický salón si zabezpečíte lepšiu viditeľnosť a priame spojenie s vašimi zákazníkmi. Postupujte podľa tohto návodu a sledujte, ako váš biznis rastie!
